بهینه‌سازی عملکرد سایت: 5 نکته برای ارتقاء تجربه کاربری
- دوشنبه ۸ اردیبهشت ۱۴۰۴
- معرفی استارتاپ
در چشم‌انداز بازاریابی امروزی، وب‌سایت شما به ابزاری قدرتمندتر از همیشه تبدیل شده است. در حقیقت، این شبکه یک فروشنده 24 ساعته بوده و به این ترتیب، این پتانسیل را دارد که قدرتمندترین ابزار برای بازاریابی شما باشد. مهم نیست که چه کسب‌وکاری را اداره می‌کنید، مجموعه اینترنتی خود را برای تجارت خود نه، بلکه برای مشتریان‌تان طراحی خواهید کرد. تغییر سریع رویکردهای دیجیتالی ممکن است باعث شود استراتژی‌های قبلی وب‌سایت‌تان قدیمی شوند. پس باید همواره روش‌های جدید بهینه‌سازی سایت را امتحان کنید و برای بهبود سئو و تجربه کاربری وب‌سایت تلاش کنید. خرید وی پی اس یکی از هزاران راه‌حل‌هایی است که می‌توانید برای بهتر شدن تجربه کاربری این شبکه انجام دهید. در ادامه، به ۵ نکته مهم برای بهبود عملکرد سایت اشاره خواهیم کرد.
فهرست سرفصل ها
بهینه‌سازی سرعت بارگذاری سایت
یکی از ناامیدکننده‌ترین تجربه‌ها برای کاربران وب، انتظار بیش‌ازحد برای بارگذاری صفحه است. با ظهور دستگاه‌های تلفن همراه، کاربران در سراسر جهان به پلتفرم‌های مختلف محتوا دسترسی داشته و انتظار دارند که در سریع‌ترین زمان ممکن، وارد سایت موردنظر شوند و زمان بارگذاری صفحات آن کوتاه باشد.
اگر سرعت لود صفحات مناسب نباشد، کاربر وب‌سایت را ترک می‌کند. بر اساس تحقیقات، هر ۵ ثانیه زمان اضافه برای بارگذاری صفحه اصلی، می‌تواند نرخ پرش سایت را بیشتر از ۲۰ درصد افزایش دهد. بالا بودن نرخ پرش، باعث ضعف تجربه کاربری و در نهایت، پایین آمدن رتبه در موتورهای جست‌وجو خواهد شد.
پس برای بهینه‌سازی سایت، در ابتدا باید به فکر کاهش زمان بارگذاری صفحات و فایل‌ها باشید. برای افزایش سرعت سایت، تمام تصاویر را قبل از بارگذاری آن‌ها، فشرده‌سازی کنید. بازدیدکنندگان انتظار دارند یک صفحه اینترنتی در سه ثانیه یا کمتر بارگذاری شود. وب‌سایت شما نباید سنگین باشد تا بتواند تجربه کاربری مناسبی را به افراد ارائه دهد.
وقتی برای بهینه‌سازی سرعت بارگذاری سایت خود اقدامات مفیدی انجام میدهید، رضایت کاربران را جلب خواهید کرد و با عملکرد سریع سایت، رتبه بهتری در موتورهای جست‌وجو کسب می‌کنید. با استفاده از شبکه توزیع محتوا (CDN)، چندین سرور در موقعیت‌های جغرافیایی مختلف در نظر بگیرید تا هر کاربر بدون محدودیت مکانی، بتواند هرچه سریع‌تر به محتوای سایت شما دست پیدا کند. با این کار، حتی ترافیک بالا و افزایش بار کاری باعث کاهش سرعت سایت نخواهد شد و می‌توان گفت یک اقدام مفید برای بهینه‌سازی سایت انجام داده‌اید.
بهینه‌سازی عملکرد سرور برای سایت سریع‌تر
مانند هر فناوری دیگری، سرورها نیاز به نگهداری و به‌روز‌‌رسانی مداوم دارند. سیستم‌عامل، نرم‌افزار و لایه‌های امنیتی سرور خود را همیشه به‌روز نگه دارید. اقدامات ساده‌ای مثل پاکسازی دیسک و یکپارچه‌سازی، باعث بهینه کردن سایت می‌شوند. ارتقا عملکرد یک سرویس به مدیریت کارآمد منابع بستگی دارد.
فرآیندهایی که باعث مصرف بیش‌ازحد CPU، حافظه یا فضای دیسک می‌شوند را شناسایی و سپس بهینه‌سازی کنید. سخت‌افزار را ارتقا دهید و به توزیع متعادل بارهای کاری توجه ویژه‌ای داشته باشید. فناوری مجازی‌سازی می‌تواند منابع را به‌طور مؤثرتری تخصیص دهد و عملکرد کلی سرور را بهبود ببخشد.
قبل از انجام این اقدامات، باید سرور مناسبی را انتخاب کرده باشید. یک سرویس مناسب تأثیر به‌سزایی بر بهبود عملکرد سایت و سرعت آن می‌گذارد. همچنین نوع سریع آن نیز باعث می‌شود سرعت بارگذاری صفحات افزایش پیدا کرده و بار اضافی روی سیستم اضافه نشود، اما بهترین سرور کدام است؟
وقتی برای بهینه‌سازی سایت خود به‌دنبال بهترین سرور هستید، باید به نیازهای کار خود توجه داشته باشید، اما به‌طور کلی، انتخاب سرور مجازی یک ایده خوب است. حال باید بدانیم که سرور مجازی یا Vps چیست . این نوع سرویس مجازی یک فضای اختصاصی مجازی‌سازی‌شده را روی یک سرور فیزیکی در اختیارتان قرار می‌دهد و باوجود قیمت به‌صرفه‌ای که دارد، انتخاب مناسبی برای کسب‌و‌کارها محسوب می‌شود.
ساده‌سازی و بهبود ناوبری سایت (Navigation)
یکی دیگر از راه‌های بهینه‌سازی سایت و بهبود تجربه کاربری، ناوبری ساده است. ناوبری یک صفحه اینترنتی به یک مسیر اشاره دارد و افراد در این مسیر، به‌سمت صفحات مختلف حرکت می‌کنند. یک ناوبری خوب باید درک آسانی برای کاربران داشته باشد و از لحاظ بصری، جذابیت کافی را ارائه دهد.
یک منوی ساده به کاربران این امکان را می‌دهد تا آنچه را که به‌دنبال آن هستند، به‌سرعت و بدون زحمت پیدا کنند. درصورتی‌که کاربران بتوانند با کمترین تلاش به‌جایی که می‌خواهند برسند، احتمال ماندن آن‌ها در وب‌سایت بیشتر است.
CTAها، منوها، نوارهای جست‌وجو و پیوندها باید به‌راحتی قابل شناسایی و در دسترس باشند. اطمینان حاصل کنید که نوارهای جست‌وجو به‌راحتی در سایت‌تان قابل مشاهده هستند و از هر صفحه، قابلیت دسترسی به آن وجود دارد.
همچنین، ویژگی‌های تکمیل خودکار را به عملکرد جست‌وجوی خود بیفزایید تا پیشنهادهای هم‌زمان را نیز ارائه دهید و به کاربران کمک کنید تا به‌سرعت جست‌وجوهای بهتری بسازند و نتایج دلخواه خود را بیابند.
یک عملکرد جست‌وجوی قوی به کاربران این امکان را می‌دهد که دقیقاً آنچه را که به‌دنبال آن هستند، به‌راحتی و در زمانی کوتاه پیدا کنند. در حالت ایده‌آل، زمانی که کاربر چیزی را در قسمت جست‌وجو تایپ می‌کند، سایت بلافاصله محتوای مرتبط را بیرون می‌آورد و بدون نیاز به پیمایش چندین صفحه برای یافتن مطالب مناسب، آن را به کاربر نشان می‌دهد. تمام این اقدامات، نتیجه‌ای به‌غیر از بهینه‌سازی سایت و بهبود تجربه کاربری ندارند.
بهینه‌سازی برای موبایل
تمام فناوری‌ها، در حال پیشرفت برای هماهنگ شدن با موبایل‌ها هستند. وب‌سایت‌ها نیز بخشی از این روند تکامل و هماهنگی محسوب می‌شوند و باید پیمایش آن‌ها توسط تلفن‌های همراه آسان باشد. چه‌بسا که اخیراً گوگل جریمه کردن سایت‌هایی را شروع کرده است که برای دستگاه‌های تلفن همراه بهینه نشده‌اند.
پس یکی از شروط بهینه کردن سایت این است که طراحی وب را با دستگاه‌های تلفن همراه نیز بهینه کنید. مطمئناً می‌دانید که در این اواخر، استفاده از موبایل برای دسترسی به اینترنت تا چه حد افزایش پیدا کرده است.
پس کاملاً طبیعی است که بخش زیادی از کاربران شما، کسانی باشند که با استفاده از موبایل به وب‌سایت‌تان وارد می‌شوند. بنابراین، شما ملزم هستید بهینه‌سازی سایت خود را متناسب با تمام دستگاه‌ها انجام دهید تا هر کاربر بتواند به‌راحتی از وب‌سایت‌تان استفاده کند.
افزایش تعامل‌پذیری (Interactivity)
به‌جرأت می‌توان گفت عناصر تعاملی می‌توانند وب‌سایت را جذاب‌تر و کاربرپسندتر کنند. پس در هنگام بهینه‌سازی سایت، استفاده از عناصر طراحی تعاملی مانند نظرسنجی‌ها، فیدبک‌های فوری، فرم‌ها و... را نیز در نظر بگیرید.
این موارد نه‌تنها سایت شما را پویاتر و جذاب‌تر می‌کنند، بلکه بازخورد ارزشمندی را به کاربر ارائه می‌دهند. همچنین، یک‌سری آموزش‌های تعاملی را برای استفاده از بخش‌های پیچیده‌تر در نظر بگیرید. راهنمایی‌های مفیدی که سؤالات و نیازهای کاربران را پیش‌بینی می‌کنند، می‌توانند تجربه کاربری را بهبود ببخشند و آن‌ها را به استفاده مداوم از وب‌سایت‌تان تشویق کنند.
از طرف دیگر، اعتمادسازی بیشتر هم با تجربه کاربری خوب، ارتباط مستقیم دارد. افزودن نظرات مشتریان و توجه به بازخوردهای آن‌ها جزء اقداماتی است که برای شما در نزد کاربران اعتبار بالایی ایجاد می‌کند و احتمال ادامه چرخه فروش از طرف کاربر را افزایش می‌دهد. توصیفات مشتریان در صفحات محصول، ریسک خرید کاربران دیگر را نیز بالا می‌برد و مجموع این موارد، سایت شما را به رتبه‌های برتر در موتورهای جست‌وجو تبدیل می‌کند.
نتیجه‌گیری
عرصه دیجیتال در حال تغییر است و شما باید بهینه‌سازی UI/UX را با این تغییرات هماهنگ کنید. بهینه‌سازی سایت به شما کمک می‌کند تا فضای جذاب‌تری را برای کاربر ایجاد کنید و در نتیجه، تجربه کاربری را بهبود ببخشید. موتورهای جست‌وجو با بررسی سایت بهینه‌شده شما، رتبه بهتری را برای آن در نظر می‌گیرند و این موضوع به منزله پیشرفت شما در کسب‌و‌کارتان است.
