آموزش مشاهده وضعیت و پیگیری مرسولات پستی اداره پست

مرسوله ارسال شده کی به دستمان می‌رسد و اکنون محموله در کدام مکان است؟ پیگیری مرسولات پستی از خدمات مهم و کاربردی اداره پست است که مشتریان با استفاده از این امکان می‌توانند اطلاعاتی نظیر مشخصات مرسوله اعم از تاریخ و ساعت قبول مرسوله توسط پست، نام فرستنده و گیرنده، وزن و هزینه ارسال را مشاهده کنند. البته مهم‌ترین ویژگی این خدمات نمایش آخرین وضعیت و مکانی که مرسوله شما در آن قرار دارد می‌باشد.در این نوشته تصمیم داریم آموزش مشاهده وضعیت مکان محموله و پیگیری مرسولات پستی که به اداره پست تحویل داده شده است را برای کاربرانی که دارای مرسوله هستند منتشر کنیم.

 

آموزش مشاهده وضعیت و پیگیری مرسولات پستی اداره پست
آموزش مشاهده وضعیت و پیگیری مرسولات پستی اداره پست

 

مقدمه‌ی مشاهده وضعیت و پیگیری مرسولات پستی اداره پست

اداره پست این امکان را به مشتریان خود می‌دهد که اطلاعات محموله خود را مشاهده و وضعیت آن را تا هنگام تحویل پیگیری کنند. سیستم رهگیری مرسولات پستی اطلاعات کاملی را به مشتریان خود خواهد داد و شما می‌توانید مکان محموله خود را مشاهده و بفهمید که چه زمانی به دستتان می‌رسد. این ویژگی در هنگام خرید اینترنتی بسیار اهمیت دارد.

 

آموزش پیگیری الکترونیک مرسولات پستی

هنگامی که یک مرسوله (نامه یا بسته) را با سرویس پست «پیشتاز» ارسال می کنید. یا اینکه یک فرد دیگر، فروشگاه یا شرکتی برای شما پست می کند. شرکت پست پس از تحویل مرسوله یک رسید می دهد. روی این رسید یک شماره بارنامه (یا شناسه یا کد رهگیری) ۲۰ رقمی نیز صادر می کند. ما با استفاده از این شماره بارنامه یا شناسه می توانید مرسوله را رهگیری و پیگیری کنیم.

در صورتی که شما تحویل گیرنده هستید، از فرد ارسال کننده بخواهید تا کد رهگیری (شناسه یا شماره بارنامه) را برای شما ارسال کند.

 

این کد و شناسه در رسید پستی و با عنوان شناسه قبض موجود است که در تصویر زیر با کادر زرد رنگ مشخص شده است:

 

شناسه و کد رهگیری مرسوله پستی اداره پست
شناسه و کد رهگیری مرسوله پستی اداره پست

 

برای پیگیری ابتدا به سایت زیر مراجعه کنید:

newtracking.post.ir

 

در سایت پیگیری و در کادر مربوطه کد رهگیری ۲۵ رقمی را وارد کنید.

سپس روی علامت جستجوی کنار کادر که به رنگ زرد است ضربه بزنید.

 

پیگیری مرسولات
سامانه رهگیری مرسولات اداره پست

 

اطلاعات نمایش داده شده در هنگام پیگیری مرسوله

اکنون مشخصات اولیه مرسوله برای شما نمایش داده می شود. شما در این بخش می توانید اطلاعات زیر را مشاهده کنید:

  • تاریخ و ساعت تحویل مرسوله به پست
  • نوع سرویس
  • دفتر پستی مبدا
  • مبدا و مقصد
  • نام گیرنده و نام فرستنده
  • کدپستی گیرنده و فرستنده
  • وزن و هزینه پست

 

آموزش پیگیری مرسولات پستی پیشتاز
اطلاعات کلی بهش پیگیری مرسولات

 

کمی به پایین تر اسکرول کنید. در این بخش آخرین وضعیت مرسوله قابل مشاهده است:

  • تاریخ و ساعت آخرین مکان مرسوله که ثبت شده است
  • نقطه پستی
  • نام مامور پست (نامه رسان)
  • تصویر مامور پست
  • رویداد یا وضعیت فعلی مرسوله
  • امضا و نام گیرنده مرسوله

 

پیگیری مرسولات اداره پست
محل مرسوله اداره پست روی نقشه

 

در صورتی که مایل هستید جزئیات بیشتری از مرسوله را مشاهده کنید. کمی به پایین اسکرول کرده و گزینه زرد رنگ مشاهده جزئیات بیشتر مرسوله را انتخاب کنید.

 

پیگیری بسته ارسال شده در پست
مشاهده جزئیات کامل مرسوله

 

جزئیات کامل وضعیت مرسوله به صورت زیر است و بسته یا نامه شما در هر منظقه پستی که تحویل می شود، ثبت شده است:

 

آموزش پیگیری مرسولات توسط اداره پست
مرسوله من در کدام مکان قرار دارد؟

 

امیدواریم این آموزش برای شما مفید واقع شده باشد و توانسته باشیم شما را در پیگیری مرسولات پستی خود راهنمایی کرده باشیم. در صورت وجود هرگونه سوال برای ما یک نظر ارسال کنید.

ارسال یک پاسخ

نظرات حاوی تبلیغات و توهین منتشر نخواهد شد.

58 نظرات
  1. سعید بجنوردی می گوید

    عالی بود
    من تونستم بسته ارسالی رو بفهمم الان کجاست
    مرسی گویا تک

    1. ناشناس می گوید

      مرسوله به دست گیرنده نرسیده ولی تو سایت میزنه تحویل گیرنده داده شده پس این مرسوله کجاست الان

      1. عبدالرحمان می گوید

        سلام ۴ روز میشه پیام اومده .گواهینامه شما تحویل پست شد و بارکد پستی هم داده ، من هر چئ میروم سایت مرسولات پستی و شماره مرسوله رو میزنم مینویسه ، اطلاعات مرسوله به مرکز ارسال نشده ، یعنی چی آخه ؟، خواهشا یکی من و راهنمایی کنه. ممنون

  2. اویس ریگی می گوید

    من وقتی کد رهگیریم را می زنم بعد از اون کد امنیتی را هم وارد میکنم ولی متاسفانه دوباره برمیگرده و درخواست دوباره کد رهگیری میکنه با وارد کردن کد دوباره همین ماجرا پیش میاد چیکار کنم

    1. امیر محمد می گوید

      سلام
      مرورگر گوشیتونو عوض کنید. ترجیحا فایرفاکس
      اگه نشد با کامپیوتر انجام بدید

  3. نگین می گوید

    سلام،کد مرسوله رو‌ که وارد میکنم هیچی بالا نمیاد دوباره برمیگرده به صفحه ورود کد مرسوله و هیچ اطلاعاتی بالا نمیاد، چیکار باید کنم؟

    1. امیر محمد می گوید

      اگه کد مرسوله درست هست
      مرورگر اینترنتی را عوض کنید درست میشه

      1. ناشناس می گوید

        سلام ببخشین ارسال مرسوله به مقصد پستی یعنی چی.منظور فرستادن

        1. امیر محمد می گوید

          یعنی بسته یا نامه فرستاده شده به اونجایی که قرار بوده فرستاده بشه

          1. ناشناس می گوید

            نخیر یعنی در حال ارسال

  4. علیانی می گوید

    سلام. چقدر طول میکشه تا مرسوله از پست مرکزی برسه منزل؟آیا نامه رسان قبل از اومدن تماس میگیره؟ واینکه اگر منزل نبودیم تماس میگیره و دوباره میاد یا نه؟ با تشکر. لطفا به همه ی سوالاتم پاسخ بدین

    1. امیر محمد می گوید

      سلام
      ۱-معمولا از پست مرکزی شهرتون که محموله واردش شده همون روز میرسه.
      ۲-خیر تماس نمیگیره! میاد دم در منزلتون
      ۳- اگه منزل نبودید تماس میگیره. در صورت نبودن به اداره پست برمیگرده. یا دوباره میاره یا باید برید و از انبار پست تحویل بگیرید.

  5. امین می گوید

    سلام خواستم بدونم آیا نامه رسان بعد از وقت اداری هم کار میکنه یا این که بعد از وقت اداری به پست بر میگرده و کالا های باقیمانده رو بر میگردونه؟

    1. امیر محمد می گوید

      سلام بعد وقت اداری کار نمیکنن

  6. مریم می گوید

    سلام. بسته من صبح تحویل مامور نام رسان داد شد. میخاستم بدونم مامور پست کی بسته رو بدستم میرسونه؟! و ساعت کاریشون تا چه ساعتیه

    1. امیر محمد می گوید

      سلام
      همون روز تحویلتون میشه

  7. س می گوید

    سلام من خرید اینترنتی (کتاب)انجام دادم اما ایمیل که برام فرستادن هیچ کد رهگیری نداره پیامک هم نیومده حالا چطور پی گیر باشم که الان کجاست ؟

    1. امیر محمد می گوید

      با فروشگاه مورد نظر تماس بگیرید
      از طریق تلفن یا ایمیل و…

  8. Neda می گوید

    سلام من الان چند روزه ی بسته از کرج برام فرستادن ولی هنوز ب دستم نرسیدع امروز ک رهگیری کردم نوشته بود ارسال مرسوله ب نقطع پستی مقصد میشه بگید این ینی چی؟
    اخرین جاییم ک بود میناب بود
    بتی الان هنوز مینابه؟یا ارسالش کردن میشه راهنمایی کنید

    1. امیر محمد می گوید

      سلام
      هر منطقه پستی که بنویسه..بسته همونجا هستش

      1. Nazi می گوید

        سلام یه بسته سفارش داده بودم قرار بود پست پیشتاز بیاره الان ۴روز گذشته خبری نشد مرسوله امو زدم نوشته به گیرنده تحویل داده شد ولی هنوز دستم نرسیده چکار کنم؟

        1. امیر محمد می گوید

          تشریف ببرید اداره پست

  9. shahab می گوید

    سلام خسته نباشید
    برای من نوشته استان تهران
    رویداد:ارسال مرسوله به نقطه پستی مقصد
    یعنی الان رسیده مشهد یا نه هنوز تهرانه؟؟؟

  10. آیلین می گوید

    سلام من سه تا مروروگر عوض کردم ولی هرکاری میکنم برام بالا نمیاد..

  11. فائزه می گوید

    کد مرسوله رومه میزنم بالای صفحه علامت هشداری قرمز هست هر چی هم میزنم میگه نامعتبر هست؟چیکارکنم

  12. فتانه می گوید

    سلام اداره پست بسته ایی برام آورد که محتوای باارزش اون شکسته . چه کسی مسئوله . اداره پست یا فرستنده که درست و ایمن بسته بندی نکرده ؟

    1. امیر محمد می گوید

      سلام در حالت عادی هر دو مسئول هستند.

  13. فاطمه سهرابی می گوید

    کد رهگیری رو وارد میکنم اما پیامی به عنوان اطلاعات مرسوله ی پستی به مرکز ارسال نشده نمایش داده میشه، لطفا راهنمایی کنید

  14. گودرز م می گوید

    سلام و عرض ادب و خسته نباشید خدمت شما دوستان و بزرگواران زحمت کش. دوستان محترم اداره پست برای چندمین بار است که محموله پسنی از شهرستان های مختلف داشتم امامتاسفانه پیش نیامد بسته پستی را در منزل بیارن همیشه تماس گرفتن بیا تحویل بگیر. درسته مسولیت کاری شما سخته اما کسی که هزینه پرداخت میکنه انتظار داره به موقع پسته اش را تحویل بگیره و بیارن تحویل دهند. به هر حال ممنون و تشکر

  15. انصاری می گوید

    سلام من یه بسته داشتم پیگیری کردم نوشتن تحویل داده شد ولی چیزی دستم نرسیده خودش هم روز تعطیل رسمی هست مگه نامه رسان ها تعطیل های رسمی هم کار میکنن؟

    1. ناشناس می گوید

      سلام
      مرسوله وارد نقطه پستی موردنظرشده است یعنی چه؟

    2. آریا می گوید

      نامه رسان اومده ولی نبودید باید برید از اداره تحویل بگیرید

  16. حجت می گوید

    سلام یه بسته سفارش دادم پنج شنبه به اصطلاح پستش کردخرمشهرولی وقتی شماره مرسوله روزدم نقطه پستی تهرانه.واطلاعات ومشخصات روننوشته سایت مرسولات پستی یعنی ممکنه چونکه فردا جمعس مرسوله اول تهران میره بعدمیاد خرمشهر

    1. امیر محمد می گوید

      سلام بعضی از شهر ها ابتدا به تهران ارسال میشن و سپس میان شهر مقصد
      احتمالا تا شنبه یا یکشنبه به دستتون میرسه

  17. سحر می گوید

    سلام من هرچی کد مرسوله رو میزنم مینویسه ارسال مرسوله ب نقطه پستی مقصد یعنی چی؟؟؟یعنی دست من رسیده ؟یا دست پست شهر رسیده؟

    1. امیر محمد می گوید

      یعنی مرسوله به مقصد ارسال شده و باید در پست شهرتون تحویل داده بشه

  18. M می گوید

    سلام اطلاعات رهگیری مرسوله تا چندساعت بعد فرستادن مرسوله ارسال میشه؟من هر چی کد رو میزنم نوشته اطلاعات رهگیری مرسوله هنوز به مرکز ارسال نشده

  19. اکبرپور می گوید

    سلام اگر کد مرسوله رو گم کرده باشیم، چطور میتونیم پیگیری کنیم بسته‌مون رو؟

    1. امیر محمد می گوید

      سلام
      به اداره پست مراجعه کنید. شاید کمکتون کنن

  20. محسن می گوید

    سلام مرسوله واردنفقطه پستی شده است یعنی چی؟؟

  21. امید می گوید می گوید

    با سلام ببخشید من یه سفارش دادم از فروشگاه ترمه از تهران فرستنده اخرین بار پیام داد سفارش شما تو لیست ارسالی هستید به تاریخ ۹۸/۹/۱۸به تحویل پست ارسال خواهد ولی نه کد رهگیری برام ارسال نشد ونه چیزه دیگه ای چه کاری باید انجام بدم

    1. امیر محمد می گوید

      سلام
      کد رهگیری را ازشون بگیرید برای پیگیری

  22. Mohammad می گوید

    من چند روزه از اینترنت یه دی وی دی سفارش دادم کد مرسوله و اینجور چیزاهم نداد حالا چطوربفهمم کجاست؟؟

    1. امیر محمد می گوید

      باید کد مرسوله را ازش بگیرید دوست عزیز

      1. حانی می گوید

        سلام عذرخاهی میکنم من سفارشمو بااهمین روش پیگیزی میکنم در کادر اولیه نوشته که ارسال مرسوله به نقطه پستی مقصد😐رفتم تو جزئیات دو تا مونده به کادر اخر نوشته تحول گیرنده گریده است چیکار کنم اصلا سر درنمیارم شماره رهگیریم اینه لطفا یه نگا بندازین ۳۱۲۱۵۰۳۳۹۱۱۹۱۸*****

        1. امیر محمد می گوید

          سلام
          در ساعات کاری برای پیگیری به اداره پست مراجعه کنید

  23. ناشناس می گوید

    سلام من این کاری که در صفحه نمایش داده شده رو انجام میدم ولی قبل از این که مکان نشون بده کد امینی میخواد چکار کنم

  24. ناشناس می گوید

    سلام
    ببخشید کد رهگیری زدم ولی تو رویدادشزده مرسوله وارد نقطه پستی شد
    من متوجه نمیشم نقطه پستی یعنی چی

  25. ناشناس می گوید

    سلام
    ببخشید وارد نقطه پستی شده است یعنی چی؟
    باتشکر

    1. امیر محمد می گوید

      سلام
      باید وارد جزئیاتش بشید و ببینید کدوم نقطه پستی شده.

  26. سهیلاخادمی می گوید

    سلام خسته نباشیدمن دوروزپیش یه بسته سفارش دادم ازگرمسارکدم گرفتم الان هرچی کدومیزنم اطلاعاتی که قبلابرام میاوردمثل اسم شخصی که فرستاده،وزن بسته ومالیات واینارونمینویسه فقط نوشته بسته تحویل نامه رسان شده
    درصورتی که قبلاخریداینترنتی میکردم اطلاعاتی که بالاگفتم ومینوشت میخاستم بدونم مشکلی هست؟

  27. نرگس می گوید

    این ک نوشته اطلاعات مرسوله ب مرکز ارسال شده ینی چی

  28. ناشناس می گوید

    سلام.ببخشید من وقتی کد رهگیریمو میزنم چیزی واسم بالا نمیاره دلیلش چیه؟

  29. ناشناس می گوید

    سلام يه بسته از مشهد پست شده براي اصفهان ولي كد رهگيري را ميزنيم ميگه مقصد تهران و در حال ارسال است . كد پستي مقصد را هم اشتباه ميزنه رو بسته اما با فروشگاه چك شده و همه چيز درست است . بايد چيكار كرد ؟؟؟

    1. بهرام می گوید

      معمولا ۵۰ درصد مرسولات پست این مشکل دارن و ادرس گیرنده و کدپستی غلط ، دلیلشم وقتی پرسیدم ازشون گفتن واسه امنیت بیشتر …
      منظورشون چیه دقیقا نمیدونم کد پستی چی ک امنیت داشت باش :/

  30. ناشناس می گوید

    سلام مهسامن ازمشهدهستم چرابارم ازتهران سه روزهنوزنرسیده هرچی هم کدرهگیری رامیزنم میزنه اداره پست تهران هستش

    1. امیر محمد می گوید

      پست معمولی یکم دیر میرسه و رهگیریش هم جالب نیست.

  31. ناشناس می گوید

    سلام
    کد من ۲۴ رقمیه، ب نظرتون درسته چون کار نمیکنه ظاهرا؟