۶ روش رفع ارور “خطای شبکه ناشناخته رخ داده است” در اینستاگرام

An Unknown Network Error Has Occurred یا معادل فارسی آن “خطای شبکه ناشناخته رخ داده است” یکی از خطا ها و مشکلات رایج در برنامه اندروید و iOS اینستاگرام است در هنگام ورود به اینستاگرام یا تغییر عکس پروفایل ممکن است با آن برخورد کنید. ما در این مقاله به بررسی و آموزش رفع خطای An Unknown Network Error Has Occurred یا “خطای شبکه ناشناخته رخ داده است ” در اینستاگرام اندروید و iOS می‌پردازیم. همراه با سایت تخصصی گویا تک باشید.

 

6 روش رفع خطای “شبکه ناشناخته رخ داده است” در اینستاگرام

 

مقدمه و بررسی خطای An Unknown Network Error Has Occurred یا “خطای شبکه ناشناخته رخ داده است” در اینستاگرام

خطای An Unknown Network Error Has Occurred یکی از مشکلات رایج و مربوط به شبکه است که کاربران زیادی با آن برخورد کرده اند. این مشکل اغلب به علت مشکلات شبکه اینترنت، استفاده از اینستاگرام با IP های متفاوت، استفاده از VPN و… بوجود می‌آید.

در هنگام برخورد با خطای An Unknown Network Error Has Occurred یا “خطای شبکه ناشناخته رخ داده است” شما نمی‌توانید وارد حساب خود در اینستاگرام شوید یا هنگام بارگذاری عکس پروفایل این عمل با شکست مواجه می‌شود. ما در بخش بعدی به شما چند روش برای رفع این مشکل آموزش می‌دهیم.

 

معرفی ۶ روش برای رفع خطای “شبکه ناشناخته رخ داده است” در اینستاگرام

 

? گوشی خود را یک بار ریستارت (خاموش و روشن) کنید

در ابتدا برای رفع این خطا، گوشی خود را یک بار خاموش و روشن کنید. برای این منظور ابتدا دکمه Power را چند ثانیه فشار داده و از گزینه های نمایش داده شده Restart را انتخاب کنید.

سپس به برنامه اینستاگرام مراجعه کنید و اگر هنوز این مشکل وجود داشت، روش های دیگر را بررسی نمایید.

 

گوشی خود را یکبار ریستارت (خاموش و روشن) کنید

 

? تنظیمات شبکه گوشی خود را یک بار راه اندازی مجدد کنید

برای رفع خطای “خطای شبکه ناشناخته رخ داده است” یک بار تنظیمات مربوط به شبکه های تلفن همراه گوشی خود را راه اندازی مجدد کنید. با این عمل تنظیمات مربوط به اینترنت دیتا، وای فای و بلوتوث ریست می‌شوند. بدین منظور:

  • ابتدا به تنظیمات یا Settings اندروید مراجعه کنید.
  • به بخش Network & internet بروید.
  • از بالای صفحه روی گزینه سه نقطه ضربه بزنید.
  • از منوی نمایش داده شده Network settings reset را انتخاب کرده و تنظیمات را ریست کنید.

 

تنظیمات شبکه گوشی خود را یک بار راه اندازی مجدد کنید

 

? تغییر حالت شبکه تلفن همراه ، روشن و خاموش کردن مودم ADSL و استفاده از برنامه های تغییر IP

در این بخش با توجه به نوع اینترنت یکی از موارد زیر را انجام می‌دهیم:

? تغییر حالت شبکه:

در صورتی که شبکه تلفن همراه شما روی حالت LTE قرار دارد، به صورت موقت آن را روی ۳G قرار دهید. با انجام این کار مشکل به احتمال زیاد حل خواهد شد.

 

? روشن و خاموش کردن مودم ADSL:

در صورتی که از اینترنت ثابت برای اینستاگرام استفاده می‌کنید، یک بار مودم را خاموش و چند ثانیه بعد روشن کنید! با اینجام این کار IP و موارد مربوط به شبکه تغییر خواهند کرد و به احتمال زیاد مشکل Unknown Network حل می‌شود.

 

? استفاده از برنامه های تغییر IP

در اندورید و iOS برنامه‌هایی با عنوان برنامه های تغییر آی پی وجود دارند که برای رفع این مشکل می‌توانید از آن ها استفاده کنید.

 

? استفاده از Wi-Fi به جای داده های همراه

در صورت در دسترس بودن اینترنت Wi-Fi داده های همراه خود را خاموش کرده و از این فناوری استفاده کنید.

 

? پاک کردن داده ها و کش برنامه اینستاگرام

پاک کردن کش و دیتا یکی از روش های حل خطای شبکه ناشناخته است.

برای این کار به تنظیمات گوشی (Settings) مراجعه کرده و سپس بخش Apps را انتخاب کنید.

از لیست برنامه‌ها Instagtam را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید.

در آخر گزینه‌های Clear storage و Clear cache را انتخاب کنید.

 

پاک کردن داده ها و کش برنامه اینستاگرام

 

? تنظیم مجدد تاریخ و ساعت

در بیشتر مواقع با تنظیم مجدد تنظیمات مربوط به تاریخ و ساعت مشکل An Unknown Network Error Has Occurred اینستاگرام حل می‌شود.

بنابراین به تنظیمات اندروید و سپس بخش Date & time مراجعه کنید. سپس Automatic Date and Time را یک بار غیرفعال و دوباره فعال کنید.

 

تنظیم مجدد تاریخ و ساعت برای ارور An Unknown Network Error Has Occurred اینستاگرام

 

? بروزرسانی Instagram به آخرین نسخه موجود

یکی از علت های نمایش خطای an unknown error occurred در اینستاگرام مربوط به قدیمی بودن نسخه نصب شده‌ی اینستاگرام در گوشی شما است. اگر نسخه اینستاگرام شما قدیمی است آن را از طریق گوگل پلی در اندروید یا اپ استور در iOS آپدیت کنید. همچنین ما در مطلب “ دانلود اینستاگرام ” آخرین نسخه از این برنامه را برای دانلود قرار داده ایم.

 

 

امیدواریم که روش های معرفی شده در این مطلب به شما برای رفع خطای An Unknown Network Error Has Occurred یا “خطای شبکه ناشناخته رخ داده است” کمک کرده باشد. در صورت وجود هرگونه سوال و مشکل در این زمینه از بخش دیدگاه ها برای ما یک نظر ارسال کنید. همچنین شما می‌توانید از بخش آموزش اینستاگرام به سایر مقالات این شبکه اجتماعی دسترسی داشته باشید.

موفق و پیروز باشید…

12 نظرات
  1. رامین می گوید

    سلام ممنون بابت مطلب آموزشی
    یک هفته هستش اکانت من این ارور رو میده، اکانت رو باز می کنه ولی مطالب رو نمیاره و می‌نویسه پوشش خبری بازخوانی نمی شود و میره یه صفحه سفید که می‌نویسه Oops , an error eccurred
    همه راهها رو از قبیل پاک کردن کش و تایم و آپدیت کردن و حذف و نصب دوباره امتحان کردم ولی درست نشده ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
    با تشکر

  2. سعید می گوید

    سلام و خسته نباشید
    ببخشید من تمامی راههایی که شما ذکر کردین به علاوه توی گوگل سرچ کردم و همه راه کارهارو امتحان کردم ولی اصلا موفق نشدم به مشکل همین پیام ناشناخته در اینستاگرام
    اگه راهنماییم کنین که چیکار کنم ممنون میشم
    تشکر

  3. سید امید موسوی می گوید

    سلام ممنون بابت مطلب آموزشی
    یک هفته هستش اکانت من این ارور رو میده، اکانت رو باز می کنه ولی مطالب رو نمیاره و می‌نویسه پوشش خبری بازخوانی نمی شود و میره یه صفحه سفید که می‌نویسه Oops , an error eccurred
    همه راهها رو از قبیل پاک کردن کش و تایم و آپدیت کردن و حذف و نصب دوباره امتحان کردم ولی درست نشده ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
    با تشکر

    1. امیر محمد می گوید

      با برنامه vpn یک بار تست کنید. ببینید درست میشه یا نه؟

      1. کمال جعفروند می گوید

        ما که فیلتر شکنمون همیشه روشن هستش

        1. امیر محمد می گوید

          اینبار خاموش کنید و تست کنید..
          این مشکل ۱۰۰ درصد بخاطر اشکال اینترنت هست..شما باید یک طوری آی پی تغییر بدید تا درست بشه..
          البته برنامه را یک بار پاک کنید و دوباره نصب کنید

    2. کمال جعفروند می گوید

      سلام متاسفانه منم مشکل شما رو پیدا کردم با کامپیوتر و گوشی دیگه هم اکانت یوزر خودم دادم بازم حل نشد

    3. کمال جعفروند می گوید

      سلام دوست عزیز مشکل شما حل شد؟

    4. pory torani می گوید

      اکانت منم ۷۰ ک هست همین مشکل یک ماهه براش پیش اومده و اینستاگرام پاسخ گو نیست میگه اکانت شما هیچ ایرادی نداره

  4. ایدا می گوید

    سلام برای من هم تمام این مراحل رورفتم ولی درست نشد لطفا کمکم کنید

  5. غزل می گوید

    سلام من اینستاگرامم و پاک کردن و وقتی خواستم نصب کنم این اررور و میده و تمام راه هایی و که گفتین انجام دادم ولی هنوز درست نشده، چیکار کنم؟

  6. احسان می گوید

    سلام.من نمیتونم اکانت جدید بسازم و بلاک شده برام. همچنین نمیتونم اد اکانت هم بزنم و اینم بلاک شده و همچنین با یه گوشی دیگه یه اکانت ساختم که الان با گوشی خودم نمیتونم واردش بشم و ارور میده و مشکل اصلی اینکه من راه هایی که گفتین رو انجام دادم و قبلش اکانت اصلیم رو داشتم توی اینستام اما برنامه رو که پاک کردم الان دیگه به هیچ وجه اجازه ورود به هیچ اکانتی بهم نمیده و فیلترشکن هم جواب نداد و همه راه هارو رفتم
    حالا باید چیکار کنم.؟!؟!؟!؟

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.