۶ روش رفع ارور “خطای شبکه ناشناخته رخ داده است” در اینستاگرام

An Unknown Network Error Has Occurred یا معادل فارسی آن “خطای شبکه ناشناخته رخ داده است” یکی از خطا ها و مشکلات رایج در برنامه اندروید و iOS اینستاگرام است در هنگام ورود به اینستاگرام یا تغییر عکس پروفایل ممکن است با آن برخورد کنید. ما در این مقاله به بررسی و آموزش رفع خطای An Unknown Network Error Has Occurred یا “خطای شبکه ناشناخته رخ داده است ” در اینستاگرام اندروید و iOS می‌پردازیم. همراه با سایت تخصصی گویا تک باشید.

 

6 روش رفع خطای “شبکه ناشناخته رخ داده است” در اینستاگرام

 

مقدمه و بررسی خطای An Unknown Network Error Has Occurred یا “خطای شبکه ناشناخته رخ داده است” در اینستاگرام

خطای An Unknown Network Error Has Occurred یکی از مشکلات رایج و مربوط به شبکه است که کاربران زیادی با آن برخورد کرده اند. این مشکل اغلب به علت مشکلات شبکه اینترنت، استفاده از اینستاگرام با IP های متفاوت، استفاده از VPN و… بوجود می‌آید.

در هنگام برخورد با خطای An Unknown Network Error Has Occurred یا “خطای شبکه ناشناخته رخ داده است” شما نمی‌توانید وارد حساب خود در اینستاگرام شوید یا هنگام بارگذاری عکس پروفایل این عمل با شکست مواجه می‌شود. ما در بخش بعدی به شما چند روش برای رفع این مشکل آموزش می‌دهیم.

 

معرفی ۶ روش برای رفع خطای “شبکه ناشناخته رخ داده است” در اینستاگرام

 

? گوشی خود را یک بار ریستارت (خاموش و روشن) کنید

در ابتدا برای رفع این خطا، گوشی خود را یک بار خاموش و روشن کنید. برای این منظور ابتدا دکمه Power را چند ثانیه فشار داده و از گزینه های نمایش داده شده Restart را انتخاب کنید.

سپس به برنامه اینستاگرام مراجعه کنید و اگر هنوز این مشکل وجود داشت، روش های دیگر را بررسی نمایید.

 

گوشی خود را یکبار ریستارت (خاموش و روشن) کنید

 

? تنظیمات شبکه گوشی خود را یک بار راه اندازی مجدد کنید

برای رفع خطای “خطای شبکه ناشناخته رخ داده است” یک بار تنظیمات مربوط به شبکه های تلفن همراه گوشی خود را راه اندازی مجدد کنید. با این عمل تنظیمات مربوط به اینترنت دیتا، وای فای و بلوتوث ریست می‌شوند. بدین منظور:

  • ابتدا به تنظیمات یا Settings اندروید مراجعه کنید.
  • به بخش Network & internet بروید.
  • از بالای صفحه روی گزینه سه نقطه ضربه بزنید.
  • از منوی نمایش داده شده Network settings reset را انتخاب کرده و تنظیمات را ریست کنید.

 

تنظیمات شبکه گوشی خود را یک بار راه اندازی مجدد کنید

 

? تغییر حالت شبکه تلفن همراه ، روشن و خاموش کردن مودم ADSL و استفاده از برنامه های تغییر IP

در این بخش با توجه به نوع اینترنت یکی از موارد زیر را انجام می‌دهیم:

? تغییر حالت شبکه:

در صورتی که شبکه تلفن همراه شما روی حالت LTE قرار دارد، به صورت موقت آن را روی ۳G قرار دهید. با انجام این کار مشکل به احتمال زیاد حل خواهد شد.

 

? روشن و خاموش کردن مودم ADSL:

در صورتی که از اینترنت ثابت برای اینستاگرام استفاده می‌کنید، یک بار مودم را خاموش و چند ثانیه بعد روشن کنید! با اینجام این کار IP و موارد مربوط به شبکه تغییر خواهند کرد و به احتمال زیاد مشکل Unknown Network حل می‌شود.

 

? استفاده از برنامه های تغییر IP

در اندورید و iOS برنامه‌هایی با عنوان برنامه های تغییر آی پی وجود دارند که برای رفع این مشکل می‌توانید از آن ها استفاده کنید.

 

? استفاده از Wi-Fi به جای داده های همراه

در صورت در دسترس بودن اینترنت Wi-Fi داده های همراه خود را خاموش کرده و از این فناوری استفاده کنید.

 

? پاک کردن داده ها و کش برنامه اینستاگرام

پاک کردن کش و دیتا یکی از روش های حل خطای شبکه ناشناخته است.

برای این کار به تنظیمات گوشی (Settings) مراجعه کرده و سپس بخش Apps را انتخاب کنید.

از لیست برنامه‌ها Instagtam را پیدا کرده و آن را انتخاب کنید.

در آخر گزینه‌های Clear storage و Clear cache را انتخاب کنید.

 

پاک کردن داده ها و کش برنامه اینستاگرام

 

? تنظیم مجدد تاریخ و ساعت

در بیشتر مواقع با تنظیم مجدد تنظیمات مربوط به تاریخ و ساعت مشکل An Unknown Network Error Has Occurred اینستاگرام حل می‌شود.

بنابراین به تنظیمات اندروید و سپس بخش Date & time مراجعه کنید. سپس Automatic Date and Time را یک بار غیرفعال و دوباره فعال کنید.

 

تنظیم مجدد تاریخ و ساعت برای ارور An Unknown Network Error Has Occurred اینستاگرام

 

? بروزرسانی Instagram به آخرین نسخه موجود

یکی از علت های نمایش خطای an unknown error occurred در اینستاگرام مربوط به قدیمی بودن نسخه نصب شده‌ی اینستاگرام در گوشی شما است. اگر نسخه اینستاگرام شما قدیمی است آن را از طریق گوگل پلی در اندروید یا اپ استور در iOS آپدیت کنید. همچنین ما در مطلب “ دانلود اینستاگرام ” آخرین نسخه از این برنامه را برای دانلود قرار داده ایم.

 

 

امیدواریم که روش های معرفی شده در این مطلب به شما برای رفع خطای An Unknown Network Error Has Occurred یا “خطای شبکه ناشناخته رخ داده است” کمک کرده باشد. در صورت وجود هرگونه سوال و مشکل در این زمینه از بخش دیدگاه ها برای ما یک نظر ارسال کنید. همچنین شما می‌توانید از بخش آموزش اینستاگرام به سایر مقالات این شبکه اجتماعی دسترسی داشته باشید.

موفق و پیروز باشید…

46 نظرات
  1. رامین می گوید

    سلام ممنون بابت مطلب آموزشی
    یک هفته هستش اکانت من این ارور رو میده، اکانت رو باز می کنه ولی مطالب رو نمیاره و می‌نویسه پوشش خبری بازخوانی نمی شود و میره یه صفحه سفید که می‌نویسه Oops , an error eccurred
    همه راهها رو از قبیل پاک کردن کش و تایم و آپدیت کردن و حذف و نصب دوباره امتحان کردم ولی درست نشده ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
    با تشکر

  2. سعید می گوید

    سلام و خسته نباشید
    ببخشید من تمامی راههایی که شما ذکر کردین به علاوه توی گوگل سرچ کردم و همه راه کارهارو امتحان کردم ولی اصلا موفق نشدم به مشکل همین پیام ناشناخته در اینستاگرام
    اگه راهنماییم کنین که چیکار کنم ممنون میشم
    تشکر

  3. سید امید موسوی می گوید

    سلام ممنون بابت مطلب آموزشی
    یک هفته هستش اکانت من این ارور رو میده، اکانت رو باز می کنه ولی مطالب رو نمیاره و می‌نویسه پوشش خبری بازخوانی نمی شود و میره یه صفحه سفید که می‌نویسه Oops , an error eccurred
    همه راهها رو از قبیل پاک کردن کش و تایم و آپدیت کردن و حذف و نصب دوباره امتحان کردم ولی درست نشده ممنون میشم راهنمایی بفرمایید
    با تشکر

    1. امیر محمد می گوید

      با برنامه vpn یک بار تست کنید. ببینید درست میشه یا نه؟

      1. کمال جعفروند می گوید

        ما که فیلتر شکنمون همیشه روشن هستش

        1. امیر محمد می گوید

          اینبار خاموش کنید و تست کنید..
          این مشکل ۱۰۰ درصد بخاطر اشکال اینترنت هست..شما باید یک طوری آی پی تغییر بدید تا درست بشه..
          البته برنامه را یک بار پاک کنید و دوباره نصب کنید

          1. حسین می گوید

            ایپی روچ جوری تعغیر بدیم

          2. امیر محمد (مدیر) می گوید

            حالت گوشیتونو از ۳G به ۴G یا برعکس تغییر بدید.
            یا از اینترنت همراه استفاده میکنید..موقتا ایرانسل استفاده کنید.
            یکیو بگید اینترتش را برایتان موقت هات اسپات کند

      2. مسعود سجادیان می گوید

        درود به شرفت.دو هفته تموم گیرش بودم هرکاری بگید کردم ج نداد البته بگم با کامپیوتر وصل شدم ولی گوشی ج نمیداد تا اینکه فیلتر شکن نصب کردم اوکی شد .خیلی دمت گرم

        1. امیر محمد می گوید

          سلام
          ممنونم از شما
          خوشحالیم که مشکل اینستاگرامتون توسط سایت ما رفع شد.
          موفق باشید و پیروز

    2. کمال جعفروند می گوید

      سلام متاسفانه منم مشکل شما رو پیدا کردم با کامپیوتر و گوشی دیگه هم اکانت یوزر خودم دادم بازم حل نشد

    3. کمال جعفروند می گوید

      سلام دوست عزیز مشکل شما حل شد؟

    4. pory torani می گوید

      اکانت منم ۷۰ ک هست همین مشکل یک ماهه براش پیش اومده و اینستاگرام پاسخ گو نیست میگه اکانت شما هیچ ایرادی نداره

    5. محمد می گوید

      سلام داداش شما موفق شدی مشکلتو حل کنی . اگه حلش کردی منم راهنمایی کن تا حلش کنم

  4. ایدا می گوید

    سلام برای من هم تمام این مراحل رورفتم ولی درست نشد لطفا کمکم کنید

  5. غزل می گوید

    سلام من اینستاگرامم و پاک کردن و وقتی خواستم نصب کنم این اررور و میده و تمام راه هایی و که گفتین انجام دادم ولی هنوز درست نشده، چیکار کنم؟

    1. محمد می گوید

      سلام شما مشکلتون برطرف شد؟ میشه ب منم کمک کنین این مشکلو حلش کنم؟

  6. احسان می گوید

    سلام.من نمیتونم اکانت جدید بسازم و بلاک شده برام. همچنین نمیتونم اد اکانت هم بزنم و اینم بلاک شده و همچنین با یه گوشی دیگه یه اکانت ساختم که الان با گوشی خودم نمیتونم واردش بشم و ارور میده و مشکل اصلی اینکه من راه هایی که گفتین رو انجام دادم و قبلش اکانت اصلیم رو داشتم توی اینستام اما برنامه رو که پاک کردم الان دیگه به هیچ وجه اجازه ورود به هیچ اکانتی بهم نمیده و فیلترشکن هم جواب نداد و همه راه هارو رفتم
    حالا باید چیکار کنم.؟!؟!؟!؟

  7. https://fa.wikipedia.org/wiki/_ می گوید

    عالی مشکلم حل شد مچکگر

    1. YALDA می گوید

      مال منم شده چیکار کنم؟؟؟؟

  8. حنا می گوید

    من از روش تنظیم ساعت و تاریخ استفاده کردم جواب داد واقعا ازتون ممنونم خسته نباشید

  9. حنا می گوید

    من از روش تنظیم ساعت و تاریخ استفاده کردم جواب داد واقعا ازتون ممنونم خسته نباشید از شما دوستان هم میخواعم این روش رو امتحان کنید

  10. فاطمه می گوید

    سلام منم همه کارهایی ک گفتین انجام دادم اما رست نمیشه کلافه شدم

  11. سما می گوید

    سلام من گوشیم رو باز نشانی کارخانه کردم به دلیل اختلالات سیستم بعد از روشن کردن برنامه اینستاگرام رو اپدیت کردم اما از هون موقع همین اخطار برای من نمایش داده میشه حافظه کش اینستا گرام یا تاریخ رو هم دست کاری کردم با vpnهم پاسخگو نیست از تمام راه هام استفاده کردم اما حل کنیدنه میتونم وارد اکانت قبلین بشم نه میتونم اکانت جدیدی رو درست کنم بیشتر از یک هفتس که من این مشکلو دارم لطفا راهنماییم کنید

  12. زهرا می گوید

    من همه این کارا و کردم بازم اینستا وصل نمیشه

  13. YALDA می گوید

    ی کاری دیگه هم میشه کرد منم کردم حل شد یا وصل بشین ب اینترنت یکی یا با ی خط ایرانسل نت بگیرین وصل میشه من کردم شد 🤩امیدورام مشکلتون حل شه

  14. mina می گوید

    سلام دوستان اینستامو پاک کردم الان که میخوام نصب کنم مینویسه خطای شبکه نمیدونم چیکارکنم اکثر این روشا هم انجام دادم میشه کمکم کنین ممنون

  15. سارا می گوید

    سلام دوستان منم همین مشکله دارم پاک کردم میخوام نصب کنم اینستامو مینویسه خطای شبکه میشه کمکم کنید ممنون

    1. دکتر وب می گوید

      سلام
      یک لحظه اتصال اینترنتتونو تغییر بدید.
      مثلا اگه اینترنت ایرانسل هست از همراه اول یا وای فای استفاده کنید
      یا از نرم افزارهای گذر از تحریم

      1. سارا می گوید

        نرم افزار گذر از تحریم چیه میشه توضیح بدین ممنون
        سرعت اینترنتم خوبه مشکلی نداره که

        1. دکتر وب می گوید

          منظورم همون نرم افزارهای v-p_n هستش. یک بار استفاده کنید و وارد اینستاگرام بشید. بعدش دیگه نیازی نیست
          میتونید اتصال اینترنت خودتونو هم برای رفع مشکل موقت عوض کنید

  16. مهشید می گوید

    سلام
    من همه راه حل هارو رفتم بازم درست نشدچکارکنم

    1. امیر محمد (مدیر) می گوید

      اینترنتتونو از حالت ۴g روی حالت ۲g و وارد شوید

  17. سارا می گوید

    V p nهم جواب نداد خسته شدم دیگه نمیدونم چیکار کنم باید ببرم مغازه درستش کنن واسم

    1. امیر محمد (مدیر) می گوید

      دوست عزیز
      این مشکل خیلی راحت با تغییر شبکه اینترنت حل میشه

      1. سارا می گوید

        الان امتحان کردم بازم نمیشه نمیدونم مشکل از چیه

      2. ناشناس می گوید

        چطوری؟

        1. امیر محمد (مدیر) می گوید

          به سادگی..
          شما اگه سیم کارت همراه اول دارید و از اینترنتش استفاده می کنید.
          اینبار برای وارد شدن از اینترنت ایرانسل استفاده کنید.
          وقتی وارد شدید دیگه از هر اینترنتی خواستید استفاده کنید.

  18. زهرا👑 می گوید

    سلام من همه روش هارو امتهان کردم ولی جواب نداد .یه سری اطلاعات دارم تو اینستاگرامم که الان لازممه لطفا یکی راهنماییم کنه

    1. سجاد پرشکسته می گوید

      دوستان مال منم چندین بار اینجوری شد و تنها راهی حتما جواب میده اینه که به پای فای وصل بشین مال من هر دفعه اینجوری شد پای فای. وصل شدم درست شد پای فای. وصل بشین درست میشه

  19. Dorsa می گوید

    سلام من چند باری پست زیاد لایک کردم بلاک شدم مجبور شدم پسورد عوض کنم چند بار . بعد الان اکانت منو باز نمیکنه همین مسکل ناشناخته رو میزنه .
    الانم آپدیتش کردم چیزی نشد . گوشیمم ریستارت کردم نشد

    1. ناشناس می گوید

      سلام منم دقیقا همین مشکل برام پیش اومده لطفاراهنماییم کنین اکانتم خیلی برام مهمه

  20. eli می گوید

    برای منم همین مشکل همه راه کارا رو هم انجام دادم بازم همین پیغام میاد چیکار کنم

    1. سعید می گوید

      منم همه راهها رو انتخاب کردم نشد ولی اینترنت گوشیمو از همراه اول بردم روی ایرانسل و زبان انگلیسی امریکایی رو زدم مشکل حل شد

  21. ناشناس می گوید

    سلام وارداینستا نمیشم میگه خطای نامشخص رخ داد دیگه خسته شدم😔😔

    1. امیر محمد می گوید

      سلام
      از اینترنت وای فای استفاده کنید تا مشکل حل بشه

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.